Der KollV für die Sozialwirtschaft Österreich verwendete für sein Verwendungsgruppenschema bis Ende 2024 das Berufsbild des Büropersonals in unterschiedlichen Ausprägungen. (FN ) Dies führte nicht selten zu Einstufungsproblemen. Mit dem SWÖ-KV 2025 wurde auf den Begriff des Verwaltungspersonals umgestellt und eine Reihe von Differenzierungen und Konkretisierungen eingeführt. Teil II des Beitrags setzt sich mit den Kategorien von Verwaltungsarbeit auseinander. (FN )
