Massenverfahren sind kein vorübergehendes Phänomen mehr, sondern stellen Unternehmen vor strategische, operative und kommunikative Herausforderungen. Der Beitrag analysiert praxisnah, wie sich Unternehmen durch datengestützte Risikoanalyse, effizientes Verfahrensmanagement und gezielten Einsatz von Legal Tech von passiv Getriebenen zu aktiven Gestalter:innen entwickeln können. Anhand konkreter Verteidigungsstrategien wird gezeigt, wie sich Strukturen schaffen lassen, um auf Klagewellen vorbereitet zu sein - rechtlich, organisatorisch und kommunikativ.
