Das „Modulare Verfahren“ beim Magistrat der Landeshauptstadt Linz

Die zunehmenden Anforderungen an das städtische Bauamt Linz führten zu Engpässen in der Abwicklung der Behördenverfahren. Die betroffenen Behördenvertreter haben durch die zielgerichtete Analyse der Verfahrensabläufe aus den Bereichen Bau-, Gewerbe-, Naturschutz-, Wasser-, Abfallwirtschafts-, Straßen- und Raumordnungsrecht sowie durch intensive Nutzung von Funktionen eines Standard-EDV-Produktes die Voraussetzungen für eine zeitgemäße und bürgerfreundliche Erledigung des Verwaltungsverfahrens geschaffen („Modulares Verfahren“). Die Durchlaufzeiten der diversen Behördenverfahren konnten entscheidend verkürzt und neue Rechtsmaterien ohne Aufstockung des Personals vollzogen werden. Hand in Hand mit dem Ausbau des EDV-Netzwerkes wurde auch durch die räumliche Zusammenlegung der Abteilungen des Bauamtes eine effizientere und ganzheitliche Behördenerledigung erreicht, verstärkt auf Teamarbeit Wert gelegt und eine projektorientierte Verfahrensabwicklung aufgebaut.