7.5. Der Umgang mit schwierigen Situationen und ihre Protokollierung: zwischenmenschliche Konflikte und Extremsituationen

​​7.5.1. Zwischenmenschliche Konflikte

Verhandlungsführung

Verhandlungsprotokoll

Konfliktgeladene Situationen treten in Verhandlungen immer wieder auf. Manchmal unerwartet. Nicht häufig, zuweilen aber doch, werden sie bewusst provoziert.