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Haidmayer, Die neue Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten, ecolex 2013, 986:

FachliteraturAufsätzeZIK 2013/315ZIK 2013, 217 Heft 6 v. 31.12.2013

Die Autorin stellt in ihrem Beitrag die Institution der österr Verbraucherschlichtungsstelle vor, deren Testphase am 15. 5. 2013 startete und die unter dem Einfluss einer neuen RL über alternative Streitbeilegung geschaffen wurde.

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