RL 93/13/EWG : Art 1 Abs 1, Art 2 lit b, Art 3 Abs 1, Art 6 Abs 1
RL 2011/83/EU : Art 2 Z 1 und 2
RL 2013/11/EU (RL über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten - ADR-RL): ErwGr 18, Art 4 Abs 1 lit a und b
RL 93/13/EWG : Art 1 Abs 1, Art 2 lit b, Art 3 Abs 1, Art 6 Abs 1
RL 2011/83/EU : Art 2 Z 1 und 2
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