Der Autor stellt die Definition und die Rechtsposition von Verbrauchern nach der EuGVVO, der EuVTVO, der EUMahnVO sowie der EUBagatellVO vergleichend - zusätzlich auch in Form eines tabellarischen Überblicks - dar. Seiner Auffassung nach ist die Abstimmung zwischen den VO mangelhaft, weshalb es zu erheblichen Friktionen kommen könne.