1. Einleitung
"Berater: … was führt Sie zu mir heute, Herr …? Arbeitsloser: Ja, Termin! Berater: [lacht] … Arbeitsloser: … nach Vereinbarung!"
In dieser kurzen Sequenz am Beginn eines Beratungsgespräches, diesem Mikrokosmos in der Arbeitsmarktpolitik, wird für Menschen, die mit der Thematik zu tun haben, für "Eingeweihte" also, einiges sichtbar an den großen Problemen, vor denen Arbeitsmärkte und die damit in Zusammenhang stehenden Politiken heute stehen. Für andere bleibt der Sinn dieses kurzen Dialogfetzens völlig unklar, beispielsweise der Umstand, warum der Berater lacht. Was gibt es da zu lachen? In der vorliegenden Arbeit soll es darum gehen, mehrere Beratungsgespräche beim AMS zu "dekodieren", ihren tieferen Bedeutungsgehalt zu entschlüsseln und diese Gespräche vor allem in einen größeren Kontext zu stellen, nämlich jenen der "Individualisierung von Arbeitslosigkeit" als Gegenstück zur fehlenden gesamteuropäischen Beschäftigungspolitik. Es soll also ein weiter Bogen gespannt werden.
