In Literatur und Praxis finde man regelmäßig (betriebs)wirtschaftliche Fachbegriffe, die zunächst vertraut wirken und die man selbst mitunter laufend verwendet. Dies
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bewahre jedoch nicht vor Unschärfen und Fehlannahmen. Im betriebswirtschaftlichen Glossar bringt der Autor diesmal den Begriff Digitalisierung auf den Punkt.