Die Industrialisierung der Banken ist ein nicht mehr aufzuhaltender Trend, der in nahezu allen Bankbereichen sichtbar wird. Obwohl der Trend in letzter Zeit intensiv diskutiert wurde, steckt die wissenschaftliche Wirkungsanalyse noch in den Anfängen. Dies gilt vor allem für die Frage, wie sich das Verhalten der Banken mit einem veränderten Industrialisierungsgrad wandelt und welche Handlungsempfehlungen dem Bankmanagement auf dieser Basis zu geben sind. Die Industrialisierungswirkungen und Verhaltensänderungen der Banken können mit Hilfe einer stochastischen Banksimulation untersucht werden. Der vorliegende Beitrag systematisiert zunächst Industrialisierungstendenzen wie Automatisierung, Standardisierung und Spezialisierung. Danach wird der Aufbau der Modellbank vorgestellt. Die Industrialisierungstendenzen werden im Modell durch eine Parametrisierung der den Bankprozessen zugeordneten Algorithmen abgebildet. Abschließend werden die wesentlichen Modellergebnisse dargestellt und in den Kontext der Bankpraxis gestellt.
