Konjunkturelle Eintrübungen und der gleichzeitig stattfindende strukturelle Wandel führen zu vermehrtem Restrukturierungsbedarf in Unternehmen. Oft finden dabei die Grundlagen der strategischen Krisenkommunikation keine Berücksichtigung, was zur Verstärkung bereits bestehender krisenhafter Situationen führt. Das dadurch massiv in Mitleidenschaft gezogene Unternehmensimage wirkt sich in weiterer Folge negativ auf die Anspruchsgruppen des Unternehmens aus, die Krise kann „multifaktoriell“ werden. Diese nur noch schwer zu kontrollierende Krisenform, welche auch das Resultat eines immer höheren Vernetzungsgrades der Gesellschaft mittels neuer Kommunikationsformen ist, zeichnet sich durch ihren besonders hohen Komplexitätsgrad aus.
