Editorial

die Notwendigkeit, Unternehmensprozesse aktiv zu messen und zu steuern, ist seit geraumer Zeit unbestritten. Dabei hat die die Bedeutung des Controllings – das als Partner des Managements ebendiese Steuerung mitgestaltet – stetig zugenommen: Controller haben das passende Know-how, die passenden Werkzeuge, eine große und stetig wachsende Zahl an Messinstrumenten und im Idealfall auch adäquate Problemlösungsstrategien parat.