Was macht Spitäler „erfolgreich“? Pointiert gesagt: zufriedene Anspruchsgruppen (Stakeholder), wobei in Österreichs Spitalslandschaft neben den Patienten selbst vor allem die öffentlichen Eigentümer, Mitarbeiter, Politiker und verschiedene Interessengruppen eine zentrale Rolle spielen, woraus sich eine komplexe Konstellation für das Spitalsmanagement ergibt.
Abstract aus Zeitschrift für Finance & Controlling bearbeitet von LexisNexis ARD Orac.
