Manager wollen durch ihre Controller bestmöglich informiert werden. In der klassischen Diskussion um die controllingseitige Informationsversorgung des Managements wird von Wissenschaftlern und Praktikern implizit zumeist unterstellt, dass ein „Mehr an Informationen“ zu besseren Entscheidungen führt: „Viele Unternehmen setzen immer noch auf (…) unvollständige Systeme, um ihren Mitarbeitern wichtige Informationen zur Verfügung zu stellen. Mehr als zwei Drittel (68 Prozent) der Befragten glauben aber, dass eine (…) Lösung mit Zugriff auf alle Informationen dabei helfen würde, bessere Entscheidungen zu treffen.“
