Eines der meistgefürchteten Themen bei EDV-Umstellungen in KMU´s sind die sogenannten Implementierungskosten (Einführungskosten bis zur Inbetriebnahme), welche von den meisten Anbietern auch kaum im Vorfeld wirklich exakt benannt werden, wohl auch manchmal aus Sorge, dass sich der potentielle Kunde dann doch noch anders entscheiden könnte.
