Zusammenarbeit und Vertrauen sind wichtige Grundpfeiler für die erfolgreiche Abwicklung von Bauvorhaben in der gesamten Baubranche. In den letzten Jahren kristallisiert sich im Gegensatz dazu ein völlig anderes Bild heraus: Misstrauen, Übervorteilung und fehlende Kommunikation haben unsere Bauprojekte fest im Griff. Claim-Management sei hier als symptomatisches Beispiel der negativen Entwicklung genannt. Wie konnte es so weit kommen, dass Streit zum Alltag wird und die partnerschaftliche Projektabwicklung in den Hintergrund rückt?
