Employee Experience: Worthülse oder Weckruf?

Seit einiger Zeit hat der Anglizismus "Employee Experience" Einzug in den Sprachschatz von Personalabteilungen gehalten. Erneut ein Begriff, der seinen Ursprung im Silicon Valley hat. Aber verbirgt sich hinter diesem vielversprechenden Begriff ein valider Ansatz für PersonalmanagerInnen und Führungskräfte oder ist es eine leere Marketing-Worthülse?