Arbeit ist ein fixer Bestandteil unserer Gesellschaft und verändert sich mit ihr. Sie ermöglicht den Menschen nicht nur, für ihren Lebensunterhalt zu sorgen, sondern ist auch ein wichtiger Faktor für die persönliche, individuelle Lebensgestaltung. Für Unternehmen bildet Arbeit einen unverzichtbaren Wertschöpfungsfaktor, der ihren Erfolg entscheidend beeinflusst und mitträgt. Der Autor stellt deshalb den Humanfaktor im Unternehmen in den Mittelpunkt seines Buches und zeigt anhand von Beispielen, wie die Persönlichkeit eines Menschen und sein Verhalten das Arbeitsleben im Betrieb beeinflussen.