E-Commerce und das damit untrennbar verbundene Internet gehören zu den wichtigsten Entwicklungen der Gegenwart. Ein Ende der damit einhergehenden Umwälzungen ist nicht in Sicht. Ganz im Gegenteil: UMTS steht bevor und wird mit vielfältigen Mobile-Services die Ära des M-Commerce einleiten, MHP (Multimedia Home Platform) und die Privatisierung des Fernsehens in Österreich werden wichtige Impulse für weitere Konvergenzen geben (Web-TV und TV-Commerce). „Advances in artificial intelligence“ (so das Generalthema einer kürzlich abgehaltenen internationalen Konferenz) eröffnen völlig neue Dimensionen und werden das Recht mit Herausforderungen konfrontieren, die es in dieser Form noch nicht gegeben hat. Aus diesem Grund soll auf Ansätze der damit einhergehenden Probleme auch im Rahmen des vorliegenden Buches kurz eingegangen werden, zumal diverse Applikationen künstlicher Intelligenz bereits jetzt im E-Commerce zum Einsatz kommen (Software-Agents).
