2.3.2. Instrumente des operativen Controllings

​​2.3.2.1. ABC-Analyse

Im Rahmen einer ABC-Analyse⁵⁷⁵⁷Vgl dazu beispielsweise Wöhe/Kaiser/Döring (2010) 335 ff. werden Produkte oder Kunden eines Unternehmens je nach ihrer Bedeutung für das Unternehmen klassifiziert. Dabei stellt die A-Klasse mit einem geringen mengenmäßigen, aber hohen wertmäßigen Anteil (Beispiel: Mit 5 % der Kunden werden 50 % des Umsatzes realisiert) den wichtigsten Bereich dar, gefolgt von der B-Klasse mit einem mittelmäßigen mengen- und wertmäßigen Anteil (Beispiel: Mit 30 % der Kunden werden 35 % des Umsatzes realisiert) sowie der C-Klasse mit einem hohen mengenmäßigen, aber geringen wertmäßigen Anteil (Beispiel: Mit 65 % der Kunden werden 15 % des Umsatzes realisiert).