1.4.3.1. Führung durch Motivation
Eine zentrale Überlegung hierbei ist, dass zufriedene Mitarbeiter motivierter sind und daher bessere Arbeitsergebnisse liefern als unzufriedene. Daher ist es für Unternehmen wichtig, sich mit den Bedürfnissen der Mitarbeiter auseinanderzusetzen. Eine grundlegende Basis für diese Auseinandersetzung stellt die in Abbildung 1-8 enthaltene Bedürfnispyramide nach Maslow dar, in der die menschlichen Bedürfnisse hierarchisch geordnet in fünf Kategorien unterteilt sind. Die Basis bilden physiologische Bedürfnisse, an der Spitze stehen Selbstverwirklichungsbedürfnisse. Selbstverwirklichung bedeutet etwa im Hinblick auf die Arbeitstätigkeit, dass Menschen nach einer Beschäftigung streben, die nicht nur ihren erworbenen Fähigkeiten entspricht, sondern auch ihren persönlichen Neigungen entgegenkommt. Eine kurze Erläuterung der übrigen Bedürfnisse ist der Abbildung zu entnehmen, wobei sich die jeweils in Klammer genannten Beispiele zuerst auf den Privat- und anschließend auf den Arbeitsbereich beziehen. Die Kenntnis des hierarchischen Aufbaus der Bedürfnishierarchie ist insofern bedeutend für die Ableitung motivierender (bedürfnisdeckender) Maßnahmen, als höhere Bedürfnisse erst auftreten, wenn die darunter liegenden erfüllt sind. Seite 41
