Administrierte Mediationsverfahren bieten neben den allgemeinen Chancen der Mediation einige Besonderheiten. Parteien sowie Mediator:innen profitieren von der Erfahrung und der Expertise einer Institution. Dieser Beitrag bietet einen Überblick über solche Besonderheiten in den Wiener Mediationsregeln, bspw: einen Bestellungsprozess, falls Parteien sich nicht auf Mediator:innen einigen können; besonders weit greifenden Vertraulichkeitsschutz; die Möglichkeit von Multi-Tier-Verfahren mit Anrechnung von Verwaltungsgebühren; administrative und organisatorische Unterstützung sowie die Anpassung der Wiener Mediationsregeln an aktuelle Bedürfnisse.