Zusammenfassung: Der Autor beschreibt die Entstehungsgeschichte, die Zielsetzung und den Anwendungsbereich der so genannten Überbuchungsverordnung der EU, die Passagieren im Fall von überbuchungsbedingten Nichtbeförderungen, Flugverspätungen oder Annullierungen von Flügen Ersatzansprüche einräumt bzw. die Verpflichtung der Fluggesellschaft zur Betreuung und Information der Fluggäste auslöst. Dabei nimmt er auch Bezug auf ein derzeit noch anhängiges Vorabentscheidungsverfahren beim EuGH.