Deskriptoren: Anbieterbewertungen; irreführende Werbung; Kundenbewertungen im Internet; Abstrakte Bestimmung der Unternehmereigenschaft; Bestehen eines konkreten Wettbewerbsverhältnisses; Absatz von gleichartigen Waren oder Dienstleistungen innerhalb desselben Endverbraucherkreises durch beide Parteien; Irreführung durch Werbung; Online-Schlichtungsverfahren.