Zusammenfassung: Der Beitrag führt ein Interview an, das die Redaktion des UFSjournals mit Justizministerin Claudia Bandion-Ortner geführt hat. Bandion-Ortner erörtert darin, was sie von der Einrichtung sog Servicecenter erwartet und welchen Zeitrahmen sie bei Verfahren im Justiz- und Finanzbereich als vertretbar erachtet. Außerdem nimmt sie zur Mitwirkung der Laien im Senatsverfahren der BAO persönlich Stellung und erläutert dabei den Unterschied zum Geschworenengericht. Sie führt auch an, worin sich ihrer Meinung nach Verfahren nach dem Finanzstrafgesetz gegenüber sonstigen Gerichtsverfahren unterscheiden. Abschließend beantwortet sie einige Fragen aus dem persönlichen Bereich.
