Zusammenfassung: Der Autor zeigt Lösungsansätze zur effektiven Bewältigung von Schwierigkeiten bei der Verhandlungsführung und spricht sich für eine Abgrenzung der Sach- von der Beziehungsebene aus.
Schlagwörter:
Verhandlungsführung; Schwierigkeiten; Leitlinien; Lösungsansätze; Sachebene; Beziehungsebene; Handelsrecht
