Einleitung
Manch einer erinnert sich noch an Clippit – oder Clippy – ein Assistenzsystem in Microsoft Word. Obwohl es eine einfache Definition von Assistenzsystem ("Assistenzsysteme umfassen alle Arten von Informationen, die einen Benutzer beim Gebrauch eines Produkts unterstützen.") erfüllte, war es bei vielen Nutzern unbeliebt. Heute sind wir von Assistenzsystemen umgeben, sei es als ständiger Begleiter am Handy (Google Assistant, Alexa oder Siri), oder z.B. im Auto (Adaptives Kurvenlicht, ABS, Tempomat, Totwinkelassistent, um nur einige zu nennen).
