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Total Quality Management (TQM)

Unternehmensanalyse und KostenrechnungRWZ 1998, 278 Heft 9 v. 20.9.1998

Das sog. „Total Quality Management“ gehört zu jenen strategischen Unternehmenskonzepten, die seit Mitte der 90er Jahre im Mittelpunkt der Fachdiskussion stehen. Der vorliegende Beitrag stellt Grundlagen dieses Management-Konzeptes dar.

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