Wirtschaftliche Steuerungssysteme (Controlling, Management-Informations-Systeme, Kostenrechnung u. ä.) erzielen dann ihre Wirkung, wenn sie von den Führungskräften auch genutzt werden. In der Vergangenheit waren derartige Systeme mit dem Stigma behaftet, nur etwas für Großbetriebe zu sein. Diese Einstellung ist u. a. auch damit begründbar, dass viele dieser Instrumente zu kompliziert gestaltet wurden und sich daher nur mehr wenige interne Experten wirklich zurechtfanden. Auf der Strecke blieben dabei vor allem die potentiellen Nutzer und schlussendlich auch das Unternehmen, weil viel Geld für wenig Ergebnis in derartige Systeme investiert wurde.