Entgeltanspruch bei nicht planbaren Arbeitspausen

AZG § 11 Abs 1

Hatten die Mitarbeiter im Zug-Bordservice die Vorgabe, ihre Pause unter Rücksichtnahme auf die Kundenfrequenz zu absolvieren, war es ihnen aber nicht gestattet, Kunden mit der Begründung, es würde Pause gehalten, abzuweisen