Überblick: Der Fokus dieser Fallbeschreibung in einer Universität ist das Process-Providing in einem sehr komplexen Konflikt, d.h. das Konzipieren des Vorgehens und das Aufbauen einer Kooperation. Dadurch kann erreicht werden, dass die Konfliktparteien über alle hierarchischen Ebenen an der Organisationsmediation mitarbeiten.
Process-Providing für Mediation in einer Universität
PraxisfallProf. Dr. Dr.h.c. Friedrich Glaslpm 2025, 57 Heft 1 v. 4.4.2025
Inhalt
- 1. Ein Hilferuf nach Mediation
- 2. Erstgespräche: Betroffene zu Beteiligten machen
- 3. Bild der Ausgangssituation und Konzept 1
- 4. Zusammenarbeit in der Orientierungsphase: Juli bis Oktober 200X
- 5. Konzeptentwicklung und Mandatierung
- 6. Zusammenarbeit in der Konfliktbehandlungsphase (Oktober 200X bis Juni 200Y)
- 7. Phase der Organisationsentwicklung (nach dem Sommer 200Y)
- Literatur
