Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen durchdringen immer mehr die Prozesse in der Steuerberatung. Effizienzfortschritte schaffen Raum für eine Erweiterung des Leistungsspektrums. Gleichzeitig steige das Risiko des Eintritts neuer Mitbewerber (digitaler Anbieter). Die Einführung von Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen sei mit einem Paradigmenwechsel der Aufgaben und Fähigkeiten der Mitarbeiter und der Unternehmenskultur verbunden. Auch die Honorarverrechnung sei in Diskussion.