In einer reizüberfluteten Zeit gestaltet es sich schwierig potentielle Kunden über den passenden Kanal zu erreichen. In den meisten Branchen reagieren Unternehmen auf die zunehmende Digitalisierung mit einem Ausbau ihrer Social Media-Plattformen und versuchen auf ihre Unternehmens- und Kommunikationsziele angepasste Social Media-Strategien zu entwickeln und den Fokus stärker von der reinen Werbebotschaft auf das Storytelling zu legen, wo Fotos und Videos große Bedeutung haben.
