Die Bekämpfung von Cyber-Kriminalität im Bereich des Online-Bankings ist eines der Ziele einer Experten-Gruppe im Rahmen der Bundessparte. Um die Kunden über die Gefahren von Cyber-Kriminalität zu informieren und geeignete Schutzmaßnahmen zur Verfügung zu stellen, wurde der Phishing-Folder neu gestaltet und in elektronischer sowie gedruckter Form zur Verfügung gestellt. Die Sparte kooperiert in dieser Frage auch mit dem Kuratorium Sicheres Österreich (KSÖ). Weiters laufen Überlegungen, ein breit angelegtes Konzept für die Gewährleistung eines Cybersicherheitskonzeptes zu erreichen.