Banken sind aufgerufen, ihre herkömmlichen Vertriebsstrategien zu überdenken. Ein möglicher Lösungsansatz ist Home Banking. So bietet beispielsweise die Bank Austria - wie viele andere Banken auch - derzeit das Online-Konto an. Daneben gibt es ein vielfältiges SB-Angebot in Filialen und Foyers. Ein gravierendes Problem, auch der Akzeptanz, stellt der Umstand dar, daß beide Lösungen sowohl von der Funktionalität als auch von der Benutzeroberfläche komplett verschieden sind.
