Im Rahmen einer explorativen empirischen Untersuchung wurde die Akzeptanz der Maklerprovision in Österreich seitens der Abgeber (Verkäufer bzw Vermieter) und Abnehmer (Käufer bzw Mieter) von Immobilien untersucht. Ergänzend wurde auch die Sichtweise der Makler erhoben. Eine Befragung von 64 Kunden von Immobilienmaklern sowie 16 Maklern ergab, dass die Maklerprovision in ihrer derzeitigen Form weitgehend akzeptiert wird. Während es aus Sicht der Makler praktisch keinen Änderungsbedarf gibt, würden sich die Kunden durchaus eine gewisse Reduktion der Provision wünschen, vor allem jener, die von den Abnehmern zu bezahlen ist. Einem Wechsel zum Bestellerprinzip würde die Mehrheit der Befragten ebenfalls einigermaßen positiv gegenüberstehen.
