Künstliche Intelligenz (KI) verändert nicht nur Technologien, sondern ganze Geschäftsmodelle. Das liegt an den sogenannten KI-Assistenten. Anders als klassische Chatbots, die lediglich Fragen beantworten, handeln diese Systeme im Auftrag ihrer Nutzer selbstständig. „Für Unternehmen und Verwaltungen wird es zunehmend zur strategischen Notwendigkeit, eigene KI-Kompetenzen aufzubauen, anstatt sich ausschließlich auf eingekaufte Lösungen zu verlassen“, ist Bela Virag überzeugt.
