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Der Einsatz von WhatsApp im Unternehmen (Teil I)

der beitragAufsatzStefanie FaschingDako 2021/5Dako 2021, 9 - 11 Heft 1 v. 3.2.2021

Der Messengerdienst WhatsApp erfreut sich trotz datenschutzrechtlicher Bedenken immer größerer Beliebtheit. Im Februar 2020 konnten erstmals über 2 Milliarden aktive Nutzer in über 180 Ländern verzeichnet werden. Damit ist WhatsApp die Nummer 1 unter den Messengerdiensten und setzt sich gegen Konkurrenzprodukte wie Facebook Messenger, iMessage (Apple) und Skype durch. Eben diese beachtliche Verbreitung macht den Einsatz von WhatsApp nicht nur im privaten, sondern auch im beruflichen Kontext immer attraktiver. Obwohl WhatsApp selbst mit dem Slogan "Datenschutz und Sicherheit sind in unseren Genen" wirbt, bestehen an der datenschutzrechtlichen Zulässigkeit der WhatsApp-Nutzung aber nach wie vor erhebliche Zweifel.

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