Im Finanzbereich erleben wir derzeit einen Wandel, der gleichzeitig schnell wie grundlegend ist. Während sich der Diskurs über künstliche Intelligenz bislang vor allem auf strategische Fragen und Rahmenbedingungen konzentrierte, beginnt 2025 eine Umsetzungsphase mit konkreten Implementierungen im operativen Controlling. Das Stichwort sind hier KI-basierte „Agenten“, welche in diesem Jahr im Fokus des Gartner Hype Zyklus die viel diskutierte generative KI, insbesondere Chatbots basierend auf Unternehmensdaten, von der Bergspitze der Erwartungshaltung abgelöst haben. Was genau sind Agenten, und wie lässt sich die große Erwartungshaltung im Controlling tatsächlich realisieren?
