Mediation und andere kooperative Konfliktlösungsmethoden gelten als innovativ und sind en vogue. Der unternehmerische Nutzen des Einsatzes dieser Methoden ist enorm. Und trotzdem sind wir als Wirtschaftsmediatoren immer wieder mit der scheinbar „paradoxen“ Situation konfrontiert, dass die Konfliktbeteiligten Mediation als absolut nützlich einschätzen, aber sie dennoch nicht versuchen.
Dazu folgendes Beispiel:
