Die Sozialpartner haben sich im Sinn einer Modernisierung und Weiterentwicklung des Kollektivvertrages für Angestellte und Lehrlinge im Handel auf eine Entgeltreform geeinigt und eine komplett neue Gehaltsordnung für die 404.000 Beschäftigten und 80.000 Betriebe in Österreich geschaffen (nicht betroffen sind daher die Handelsarbeiter). Die Eckpunkte der Reform: