Die Förderung der Fähigkeit, schwierige Situationen zu meistern und daraus gestärkt hervorzugehen (= Resilienz), steht immer mehr im Interesse der Unternehmen. Dabei geht es nicht nur um die Stärkung der Widerstandsfähigkeit des Einzelnen, sondern auch ganzer Teams. Die Autorin betont, dass es in einer arbeitsteiligen Welt entscheidend sei, wie Teams zusammenarbeiten und ob sie krisenhafte Situationen gut meistern können. Wesentlich sei dabei eine positive Interaktion zwischen den Teammitgliedern, der positive Umgang mit Missverständnissen und Fehlern sowie die Wertschätzung untereinander. Weitere Merkmale resilienter Teams seien eine gemeinsame Identität und ein einheitliches Verständnis der Ziele. Dabei spiele der Führungsstil der Führungskraft eine maßgebliche Rolle sowie deren Kompetenz, die Rahmenbedingungen des Arbeitsalltags entsprechend zu gestalten. Schließlich zählt Gaedke Maßnahmen auf, durch die der Zusammenhalt im Team gestärkt werden kann (zB gemeinsame Teamaktivitäten, Teammeetings, Würdigung besonderer Leistungen).
