Von Olga Netzer. Nenzing, 62 Seiten, € 14,90, ISBN 978-3-200-02749-7.
Wollen Sie Ihre Personalkosten drastisch senken und zufriedenere Mitarbeiter haben? Wussten Sie, dass Lob und Anerkennung laut Statistik in der Rangreihenfolge der Motivationsfaktoren weit vor einer Lohnerhöhung oder Bonuszahlung platziert sind?
