Berufsbild

§ 3.

(1) Für die Ausbildung wird folgendes Berufsbild festgelegt. Die angeführten Fertigkeiten und Kenntnisse sind spätestens in dem jeweils angeführten Lehrjahr beginnend derart zu vermitteln, dass der Lehrling zur Ausübung qualifizierter Tätigkeiten im Sinne des Berufsprofils befähigt wird, die insbesondere selbstständiges Planen, Durchführen, Kontrollieren und Optimieren einschließt.

____________________________________________________________________

Pos. 1. Lehrjahr 2. Lehrjahr 3. Lehrjahr

____________________________________________________________________

1 Der Lehrbetrieb

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1.1 Wirtschaftliche Stellung des Lehrbetriebes

____________________________________________________________________

1.1.1 Grundkenntnisse

über die

Organisation, die

Kommunikation, die Kenntnis der Organisation, der

Aufgaben und das Kommunikation, der Aufgaben und des

Leistungsangebot, Leistungsangebotes, die sich aus

die sich aus der der Stellung des Betriebes im

Stellung des jeweiligen Wirtschaftsbereich ergeben

Betriebes im

jeweiligen

Wirtschaftsbereich

ergeben

____________________________________________________________________

1.1.2 Grundkenntnisse

über die

Branchenstellung - -

und ihre

Beziehungen zur

übrigen Wirtschaft

____________________________________________________________________

1.1.3 Kenntnis der Marktposition, der

betriebsspezifischen Kontakte zu den

- jeweiligen Auftraggebern,

Auftragnehmern, Kunden, Parteien,

Patienten oder Klienten und deren

Verhalten

____________________________________________________________________

1.1.4 Kenntnis der für den Betrieb

- maßgeblichen Standorteinflüsse und des

Kundenverhaltens

____________________________________________________________________

1.1.5 Kenntnis der Rechtsform und

Grundkenntnisse über die spezifischen

- Rechtsvorschriften, sowie über die sich

daraus ergebenden Aufgaben des

Lehrbetriebs

____________________________________________________________________

1.2 Einrichtungen, Arbeitssicherheit, Unfallverhütung und

Umweltschutz

____________________________________________________________________

1.2.1 Kenntnis und funktionsgerechte Anwendung der betrieblichen

Einrichtungen und der technischen Betriebsmittel und

Hilfsmittel

____________________________________________________________________

1.2.2 Kenntnis der Unfallgefahren, über Erste-Hilfe-Maßnahmen,

sowie der einschlägigen Sicherheitsvorschriften und der

sonstigen in Betracht kommenden Vorschriften zum Schutze

des Lebens und der Gesundheit

____________________________________________________________________

1.2.3 Grundkenntnisse der behördlichen Aufsichtsorgane,

Sozialversicherungen und Interessenvertretungen, sowie der

aushangpflichtigen arbeitsrechtlichen Vorschriften

____________________________________________________________________

1.2.4 Kenntnis der ergonomischen Gestaltung des Arbeitsplatzes

____________________________________________________________________

1.2.5 Kenntnis der Vermeidung, umweltgerechten Trennung und

Entsorgung von im Betrieb anfallenden Abfall- und

Reststoffen

____________________________________________________________________

1.2.6 Kenntnis und

Anwendung der

betrieblichen - -

Vorschriften über

Hygiene und

Brandverhütung

____________________________________________________________________

1.3 Ausbildung im dualen System

____________________________________________________________________

1.3.1 Kenntnis der sich aus dem Lehrvertrag ergebenden

Verpflichtungen (§§ 9 und 10 des Berufsausbildungsgesetzes)

____________________________________________________________________

1.3.2 Kenntnis über Inhalt und Ziel der Ausbildung sowie über

wesentliche einschlägige Weiterbildungsmöglichkeiten

____________________________________________________________________

2 Verwaltung, Organisation, Kommunikation und EDV

____________________________________________________________________

2.1 Verwaltung

____________________________________________________________________

2.1.1 Kenntnis des organisatorischen Aufbaus, der Aufgaben,

Zuständigkeiten und Zusammenhänge der einzelnen

Betriebsbereiche und der Beziehungen zu außerbetrieblichen

einschlägigen Unternehmen

____________________________________________________________________

2.1.2 Kenntnis der betrieblichen Arbeitsabläufe

____________________________________________________________________

2.1.3 Anlegen, Führen und Archivieren von Dateien, Statistiken,

Karteien und Akten

____________________________________________________________________

2.1.4 Auswerten von betriebsspezifischen

- Statistiken und Berichten und

entscheidungsorientierte Bewertung der

Ergebnisse

____________________________________________________________________

2.2 Organisation und Qualität

____________________________________________________________________

2.2.1 Fach- und funktionsgerechte Verwendung und Pflege der

betrieblichen, bürotechnischen Organisations-, Arbeits- und

Kommunikationsmittel

____________________________________________________________________

2.2.2 Kenntnis der

Risken, die sich

aus dem

Arbeitsumfeld

- - ergeben, deren

Versicherungsmög-

lichkeiten sowie

Verhalten im

Schadensfall

____________________________________________________________________

2.2.3 Kenntnis der Mitwirken beim

betriebsüblichen Behandeln von

- Behandlung und des Reklamationen oder

Verhaltens bei Beschwerden

Reklamationen oder

Beschwerden

____________________________________________________________________

2.2.4 Grundkenntnisse über das

- Leistungsangebot von Bahn, Post,

anderen Verkehrsträgern und

Kommunikationseinrichtungen

____________________________________________________________________

2.2.5 Administration und Organisation von Terminen und/oder

Dienstreisen sowie Vor- und Nachbereiten von Verhandlungen

und Besprechungen

____________________________________________________________________

2.2.6 Grundkenntnisse

des Kenntnis des betriebsüblichen

Qualitätswesens Qualitätsmanagements

____________________________________________________________________

2.2.7 Kenntnis über Arbeitsorganisation und

Arbeitsgestaltung -

____________________________________________________________________

2.3 Kommunikation

____________________________________________________________________

2.3.1 Schreiben nach konkreter Vorgabe und allgemeinen Angaben,

Schreiben von Standardbriefen

____________________________________________________________________

2.3.2 Arbeiten mit Formularen und Vordrucken

____________________________________________________________________

2.3.3 Sprach- und fachgerechte Ausdrucksweise (deutsch- und

fremdsprachig)

____________________________________________________________________

2.3.4 Führen von zielgerichteten Gesprächen (deutsch- und

fremdsprachig)

____________________________________________________________________

2.3.5 Kunden-, Patienten- und mitarbeiterorientierte

Kommunikation

____________________________________________________________________

2.3.6 Kenntnis des fachgerechten Verhaltens gegenüber

Auftraggebern, Auftragnehmern, Kunden, Parteien, Klienten

oder Lieferanten

____________________________________________________________________

2.3.7 Einschlägige Schriftverkehrsarbeiten, Arbeiten bei Postein-

und -ausgang, Ablage, Evidenz und Registratur

____________________________________________________________________

2.3.8 Kenntnis der facheinschlägigen

- fremdsprachigen Fachausdrücke

____________________________________________________________________

2.3.9 Grundkenntnisse Kenntnis der

über die branchen- branchen- und

und betriebsüblichen

betriebsüblichen Mittel und

Mittel und Möglichkeiten von

Möglichkeiten von Marketing, Werbung

Marketing, Werbung und Öffentlich-

und Öffentlich- keitsarbeit

keitsarbeit

____________________________________________________________________

2.3.10 Mitwirken bei der Betreuung und

- Beratung von Kunden, Klienten,

Patienten oder Parteien

____________________________________________________________________

2.4 EDV

____________________________________________________________________

2.4.1 Grundkenntnisse Kenntnis der

über die Struktur Struktur der

der betrieblichen betrieblichen EDV

EDV (Anwendung und (Anwendung und

Aufgabe der EDV in Aufgabe der EDV in

der Betriebs- der Betriebs- -

organisation wie organisation wie

Textverarbeitung, Textverarbeitung,

Kalkulation, Kalkulation,

Bestellwesen, Bestellwesen,

Buchhaltung und Buchhaltung und

Lagerhaltung) Lagerhaltung)

____________________________________________________________________

2.4.2 Kenntnis und Anwendung der

- betrieblichen Einrichtungen der EDV

(Hardware, Software und

Betriebssysteme)

____________________________________________________________________

2.4.3 Durchführen arbeitsplatzspezifischer

EDV-Anwendungen (wie Textverarbeitung,

- Kalkulation, Internet, e-mail,

Buchhaltung, Terminüberwachung und

Ablage)

____________________________________________________________________

2.4.4 Grundkenntnisse über den Stand und die Entwicklung neuer

arbeitsplatzspezifischer Anwendungen der EDV

____________________________________________________________________

2.4.5 Grundkenntnisse über den Datenschutz

____________________________________________________________________

2.4.6 Erstellen und Warten von Textbausteinen und Adressdateien

____________________________________________________________________

3 Beschaffung und Angebot (Arbeitsmittel, Material, Waren,

Dienstleistungen)

____________________________________________________________________

3.1 Beschaffung

____________________________________________________________________

3.1.1 Grundkenntnisse Kenntnis der

über die branchen- branchen- und

und betriebs- betriebsspezifi-

spezifischen schen Beschaf-

Beschaffungs- fungsmöglichkeiten -

möglichkeiten und und der

über die organisatorischen

Ermittlung des Durchführung der

Bedarfs Beschaffung

____________________________________________________________________

3.1.2 Mitwirken bei der

- - Ermittlung des

Bedarfs

____________________________________________________________________

3.1.3 Vorbereitung von Durchführen von

- und Mitwirken bei Bestellungen

Bestellungen

____________________________________________________________________

3.1.4 Einholen, Bearbeiten und Prüfen von

- Angeboten, Prüfen von

Auftragsbestätigungen

____________________________________________________________________

3.1.5 Überwachen der Maßnahmen bei

- Liefertermine Lieferverzug

____________________________________________________________________

3.2 Anbot

____________________________________________________________________

3.2.1 Kenntnis der betrieblichen Leistungen (Waren, Produkte,

Dienstleistungen)

____________________________________________________________________

3.2.2 Kenntnis der branchenspezifischen Warenkennzeichnung,

Normen und Produktdeklaration und/oder Rahmenbedingungen

für die betriebliche Leistung

____________________________________________________________________

3.2.3 Mitwirken bei der Erstellung von

- Anboten und/oder Informationen über die

betrieblichen Leistungen

____________________________________________________________________

4 Betriebliches Rechnungswesen

____________________________________________________________________

4.1 Kostenrechnung und Kalkulation

____________________________________________________________________

4.1.1 Grundkenntnisse über die betrieblichen

- Kosten, deren Beeinflussbarkeit und

deren Auswirkung auf die Rentabilität

und/oder Effizienz

____________________________________________________________________

4.1.2 Grundkenntnisse

über die

- Kostenrechnung, -

Kalkulation

und/oder

Budgeterstellung

____________________________________________________________________

4.1.3 Mitwirken bei Kalkulationsarbeiten

- und/oder Budgeterstellung

____________________________________________________________________

4.2 Steuern, Abgaben und Lohnverrechnung

____________________________________________________________________

4.2.1 Grundkenntnisse über die

- betriebsspezifischen Steuern und

Abgaben

____________________________________________________________________

4.2.2 Grundkenntnisse über die Information

- der Lohn- und Gehaltsverrechnung

____________________________________________________________________

4.3 Rechnungswesen

____________________________________________________________________

4.3.1 Grundkenntnisse

über Aufgaben und Kenntnis der Aufgaben und Funktion

Funktion des des betrieblichen Rechnungswesens

betrieblichen

Rechnungswesens

____________________________________________________________________

4.3.2 Grundkenntnisse Kenntnis der

über rechnergestützten

- rechnergestützte Abläufe im

Abläufe im betrieblichen

betrieblichen Rechnungswesen

Rechnungswesen

____________________________________________________________________

4.3.3 Grundkenntnisse über Bedeutung und

- Aufgabe der Inventur und

Bestandsaufnahme

____________________________________________________________________

4.3.4 Mitarbeit bei der Inventur oder

- Bestandsaufnahme

____________________________________________________________________

4.3.5 Durchführen von betrieblichen Rechnungsarten, Erfassen,

Prüfen und Kontrollieren von Daten

____________________________________________________________________

4.3.6 Vorbereiten von Unterlagen für die

Verrechnung -

____________________________________________________________________

4.4 Zahlungsverkehr

____________________________________________________________________

4.4.1 Grundkenntnisse

über den Kenntnis des betriebsspezifischen

Zahlungsverkehr Zahlungsverkehrs mit Lieferanten,

mit Lieferanten, Kunden, Behörden, Post, Geld- und

Kunden, Behörden, Kreditinstituten

Post, Geld- und

Kreditinstituten

____________________________________________________________________

4.4.2 Grundkenntnisse

über Kassaführung Kenntnis der Kassaführung

und Kassabuch

____________________________________________________________________

4.4.3 Mitwirken beim

- - Zahlungsverkehr

____________________________________________________________________

4.4.4 Kenntnis des

betriebsüblichen

- - Verfahrens bei

Zahlungsverzug,

Mahnwesen

____________________________________________________________________

4.5 Buchführung

____________________________________________________________________

4.5.1 Grundkenntnisse

über die

betriebliche - -

Buchführung und

die betrieblichen

Buchungsunterlagen

____________________________________________________________________

4.5.2 Grundkenntnisse Betriebliche Buchungsarbeiten und

über Buchungen und Erstellen von Auswertungen und

Kontierungen; Statistiken

Durchführen

einfacher,

einschlägiger

Arbeiten

____________________________________________________________________

4.5.3 - Kenntnis des Einheitskontenrahmens

____________________________________________________________________

5 Erweiterte Grundkenntnisse

____________________________________________________________________

5.1 Kenntnis der

betriebs-

- - spezifischen

Kostenrechnung und

Kalkulation

____________________________________________________________________

6 Buchhaltung und Personalverrechnung

____________________________________________________________________

6.1 Ermitteln des handelsrechtlichen

- Erfolgs

____________________________________________________________________

6.2 Vorbereiten und Erstellen von

Inventuren und Inventarien

____________________________________________________________________

6.3 Grundkenntnisse der

- - Finanzierung

____________________________________________________________________

6.4 Grundkenntnisse der

- - Rohbilanz

____________________________________________________________________

6.5 Kenntnis der Lohn-

und Mitwirken bei der Lohn- und

Gehaltsverrechnung Gehaltsverrechnung

____________________________________________________________________

6.6 Erfassen, Prüfen, Kontrollieren und Ablegen von Daten für

die Lohn- und Gehaltsverrechnung

____________________________________________________________________

6.7 Mitwirken bei der Abrechnung mit

Sozialversicherung und Finanzamt

____________________________________________________________________

6.8 Kenntnis der für die Lohn- und Gehaltsverrechnung

relevanten Regelungen und Bestimmungen (insbesondere

Kollektivverträge und Regelungen und Bestimmungen

betreffend Personaleinstellung, Dienstverträge, Lehrlinge,

Jugendliche, Arbeiter, Angestellte, Kündigungen,

Entlassungen, einvernehmliche Lösungen,

Betriebsvereinbarungen, Arbeitszeit, Urlaub, Krankenstand,

Mutterschutz, Behinderteneinstellung, Sozialrecht,

Sonderzahlungen, Lohnpfändungen, Steuern und

Sozialversicherung)

____________________________________________________________________

7 Verwaltung und Bestandspflege und Immobilien

____________________________________________________________________

7.1 Grundkenntnisse Kenntnis über die Mitwirken bei der

über die Betreuung Betreuung und Betreuung und

und Verwaltung von Verwaltung von Verwaltung von

Immobilienobjekten Immobilienobjekten Immobilienobjekten

(Miete, Pacht, (Miete, Pacht, (Miete, Pacht,

Eigentum, Eigentum und Eigentum und

Wohnungseigentum) Wohnungseigentum) Wohnungseigentum)

____________________________________________________________________

7.2 Kenntnis über die

Führung von

Grundstücks-, Mitwirken bei der Führung von

Gebäude-, Grundstücks-, Gebäude-, Wohnungs-,

Wohnungs-, Miet- Miet- und Pachtakten

und Pachtakten

____________________________________________________________________

7.3 Kenntnis über den Mitwirken beim

Abschluß von Abschluß von

Bestands-, Bestands-,

Eigentums- und Eigentums- und

Wohnungseigen- Wohnungseigen-

tumsverträgen; tumsverträgen;

- Kenntnis über die Mitwirken bei der

Beendigung von Beendigung von

Bestandsverhält- Bestandsverhält-

nissen und über nissen und bei

die Veranlassungen Veranlassungen bei

bei Eigentümerwechsel

Eigentümerwechsel

____________________________________________________________________

7.4 Kenntnis über Abrechnungen bei Mitwirken an der

Bestandsverhältnissen und Abrechnung bei

Wohnungseigentum (insbesondere Bestandsverhält-

Betriebskostenabrechnungen, nissen und

Hauptmietzinsabrechnungen) Wohnungseigentum

(insbesondere

Betriebskosten-

abrechnungen,

Hauptmietzins-

abrechnungen)

____________________________________________________________________

7.5 Kenntnis über Mietzinsveränderungen und

- Pachtpreisveränderungen und deren

Umsetzbarkeit (wie Indexanpassung)

____________________________________________________________________

7.6 Kenntnis über das Mitwirken bei

Mahnwesen, sowie Erbringung von

- über Leistungs- Leistungs- u.

und Räumungsklagen Räumungsklagen,

Durchführen von

Mahnungen

____________________________________________________________________

7.7 Kenntnis über die

Erstellung von Mitwirken bei der Erstellung von

Immobilienannoncen Immobilienannoncen

____________________________________________________________________

7.8 Grundkenntnisse

der Gebäudetechnik - -

____________________________________________________________________

7.9 Bearbeiten von

Reparatur-

meldungen,

Vorbereitung

erforderlicher Veranlassen von Wartungsaufträgen und

Aufträge und Instandhaltungsaufträgen

Prüfung von

Wartungs- und

Instandhaltungs-

aufträgen

____________________________________________________________________

7.10 Kenntnis über

betriebliche

- - Abläufe bei der

Ausschreibung,

Vergabe und Abnahme

von Bauleistungen

____________________________________________________________________

7.11 Kenntnis über

umweltschonende und

- - energiesparende

bauliche Maßnahmen

____________________________________________________________________

7.12 Kenntnis über die Mitwirken bei der

- Führung von Führung von

Bauakten Bauakten

____________________________________________________________________

7.13 Kenntnis über Kenntnis über die Überwachen der

einschlägige Schadensmeldung Schadens-

Versicherungs- und Schadens- regulierung

möglichkeiten regulierung

____________________________________________________________________

7.14 Kenntnis über die

Möglichkeiten der

Bewertung von

- - Immobilien nach

Lage, Art,

Beschaffenheit,

Nutzungsmöglich-

keiten und Ertrag

____________________________________________________________________

7.15 Kenntnis über

Grundbuch,

- - Beschaffen von

Grundbuchauszügen

und Urkunden

____________________________________________________________________

7.16 Kenntnis über die rechtlichen

- Grundlagen von Kauf-, Verkauf-, Miet-,

Pachtverträgen, Maklervertrags-

bedingungen

____________________________________________________________________

7.17 Kenntnis über Mitwirkung bei

individuelle Beratung von Kunden

Beratung von und

- Kunden u. Berücksichtigung

Berücksichtigung von Finanzierungs-

von Finanzierungs- möglichkeiten

möglichkeiten

____________________________________________________________________

7.18 Mitwirken bei der

Kenntnis über Bestands- und Erstellung von

Kaufverträge Bestands- und

Kaufverträgen

____________________________________________________________________

7.19 Kenntnis über die Rechte und Pflichten

- des Bestandnehmers und Eigentümers

____________________________________________________________________

7.20 Überwachen und Verbuchen von

- Zahlungseingängen und

Zahlungsausgängen; Darlehensabwicklung

____________________________________________________________________

7.21 Kenntnis über

Planarten Planlesen

____________________________________________________________________

7.22 Kenntnis über die Mitwirken an der

Voraussetzung von Entwicklung von

- Sanierungs- und Sanierungskonzepten

Entwicklungsmaß-

nahmen sowie über

deren Auswirkung

____________________________________________________________________

7.23 Kenntnis über

Folgewirkungen der

- - Flächenwidmungs-

pläne und über

Erschließungs-

möglichkeiten

____________________________________________________________________

7.24 Kenntnis über Einholen von

Darlehensangebote, Darlehensangeboten,

- Konditionen und Vergleich von

alternative Finan- Konditionen

zierungskonzepte

____________________________________________________________________

7.25 Kenntnis der Prüfen der

Voraussetzungen Voraussetzungen von

für Förderungs- Förderungsmaßnahmen

maßnahmen und und Vorbereiten von

- Vorbereiten von Anträgen auf

Anträgen auf Gewährung von

Gewährung von Förderungsmaßnahmen

Förderungs-

maßnahmen

____________________________________________________________________

7.26 Kenntnis über Mitwirken an der

Vor- und Zwischen- Durchführung von

finanzierung und Vor- und Zwischen-

Möglichkeiten der finanzierung sowie

Umfinanzierung bei Prüfung der

Möglichkeit der

Umfinanzierung

____________________________________________________________________

(2) Bei der Ausbildung in den fachlichen Kenntnissen und Fertigkeiten ist (unter besonderer Beachtung der betrieblichen Erfordernisse und Vorgaben (auf die Persönlichkeitsbildung des Lehrlings zu achten, um ihm die für eine Fachkraft erforderlichen Schlüsselqualifikationen bezüglich Sozialkompetenz (wie Offenheit, Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit), Selbstkompetenz (wie Selbsteinschätzung, Selbstvertrauen, Eigenständigkeit, Belastbarkeit), Methodenkompetenz (wie Präsentationsfähigkeit, Rhetorik in deutscher Sprache, Verständigungsfähigkeit in den Grundzügen der englischen Sprache) und Kompetenz für das selbstgesteuerte Lernen (wie Bereitschaft, Kenntnis über Methoden, Fähigkeit zur Auswahl geeigneter Medien und Materialien) zu vermitteln.

Schlagworte

Abfallstoff, Organisationsmittel, Arbeitsmittel,

Versicherungsmöglichkeit, Posteingang, Postausgang,

Öffentlichkeitsarbeit, Betriebsorganisation,

Beschaffungsmöglichkeit, Geldinstitut, Grundstücksakt, Gebäudeakt,

Wohnungsakt, Mietakt, Bestandsvertrag, Eigentumsvertrag,

Leistungsklage, Reparaturmeldung, Schadensregulierung,

Nutzungsmöglichkeit, Kaufvertrag, Verkaufvertrag, Mietvertrag,

Maklervertragsbedingung, Finanzierungsmöglichkeit,

Sanierungsmaßnahme, Flächenwidmungsplan, Erschließungsmöglichkeit,

Finanzierungskonzept, Förderungsmaßnahme, Vorfinanzierung,

Zwischenfinanzierung

Zuletzt aktualisiert am

03.03.2020

Gesetzesnummer

20003150

Dokumentnummer

NOR40049159