Ein Geschäftsmodell ist zunächst eine abstrakte, strukturierte sowie vereinfachte Darstellung eines Unternehmens. Es erklärt, wie ein Unternehmen Nutzen für Kunden stiftet und dabei Geld verdient.77 Es berücksichtigt dabei alle Elemente mit deren Eigenschaften und Beziehungen.78 Amit und Zott79 sehen in einem Geschäftsmodell die Gestaltung des Inhalts einer Transaktion, der Struktur und der Steuerung, mit dem Ziel, durch die Nutzung von Geschäftschancen Wert zu schaffen. Die Nutzung von Geschäftschancen erfolgt mittels einer Kombination der Elemente.
