2.1. Einleitung
In den letzten Jahrzehnten kam es zu einem Wandel des technologischen Nutzungsverhaltens, welcher insb durch die Kommerzialisierung des Internets angetrieben wurde. Diese Entwicklung hat durch das Aufkommen des Smartphones an Fahrt aufgenommen, sodass die Digitalisierung endgültig Einzug in den beruflichen und privaten Bereich gefunden hat.1 Dienstleistungen, die vor einigen Jahren noch vorwiegend persönlich erbracht wurden, werden heute mehrheitlich digital abgewickelt. Ein Beispiel dafür ist der Bankensektor, in dem es zu besonders tiefgreifenden Veränderungen kam. Während in der EU im Jahr 2009 lediglich rund ein Drittel aller Bankgeschäfte online abgewickelt wurde, waren es zehn Jahre später bereits mehr als die Hälfte,2 wobei dieser Wert in einigen Ländern3 mehr als 90 % beträgt. Mit der Blockchain-Technologie und den darauf aufbauenden Smart Contracts steht die nächste technische Evolutionsstufe bereit, die geeignet ist, heute bestehende gesellschaftliche und unternehmerische Strukturen nachhaltig zu verändern.4
