Die Marktbearbeitung läuft in mehreren Phasen ab:4 Zu Beginn steht eine Situationsanalyse, im Rahmen derer die Marktsituation des Unternehmens analysiert wird. Anschließend erfolgt die Festlegung der Marketingziele, die sich in ökonomische und psychologische Ziele untergliedern lassen. Auf Basis der festgesetzten Ziele wird eine geeignete Marketingstrategie entwickelt. Dabei ist zwischen Marktwahlstrategien, die sich damit beschäftigen, auf welchen Märkten ein Unternehmen präsent sein möchte, und Marktteilnehmerstrategien, die das Verhalten gegenüber den Marktteilnehmern, also gegenüber Kunden, Konkurrenten und Händlern zum Inhalt haben, zu unterscheiden. Die vierte Phase der Marktbearbeitung umfasst die Auswahl der Marketinginstrumente. Dabei sind die Produkt-, Preis-, Kommunikations- und Vertriebspolitik zu bestimmen. Im Rahmen der fünften Phase erfolgen die Umsetzung der geplanten Maßnahmen, die laufende Kontrolle sowie die abschließende Evaluierung.
