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Quality in conflict management procedures and a particular focus on mediation – from a German point of view (Lenz)

Lenz1. AuflJänner 2024

Inhalt

I The issue of quality
II Selection of the appropriate conflict management procedure
III Mediation with its legal basis and its development
IV Regulations on mediation – regulations on quality
A The mediation service
B The service provider mediator
V Empirical studies on necessary competences
VI Conclusion
VII Bibliography

DOI: https://doi.org/10.37942/9783708342184-105

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