Neben der technischen Kommunikation ist soziale Kommunikation unerlässlicher Teil der betrieblichen Kommunikation in einem gesunden und funktionierenden Unternehmen. Funktionierende soziale Kommunikation im Betrieb ist aber nicht selbstverständlich. Hinderndes Element ist unausgesprochene Angst, wobei Angst besonders in Zeiten des Wandels natürlich ist. Gesundheitsgefährdend wird sie erst dann, wenn man niemanden hat, mit dem man über sie sprechen kann. Mit wem sollen und können Mitarbeiter und Kollegen worüber sprechen? Wem darf man gefahrlos zeigen, wie einem wirklich zumute ist? Schließlich ist man ja als Aufgabenträger angestellt, der vorrangig Aufgaben zu erledigen hat und sonst nichts.
